ЭКСПЛУАТАЦИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЕЙ
Функциональность, внешний вид, цена - первостепенные вещи, на которые мы ориентируемся, выбирая водонагреватель. Это явные характеристики товара. Однако не менее важны скрытые преимущества, о которых мы часто не задумываемся или обращаем на них внимание уже после покупки, так сказать, постфактум. Речь идет о монтаж и сервисное обслуживание оборудования. Довольно распространена ситуация, когда потребитель покупает модель с длинным перечнем функционала и всевозможными дизайнерскими «примочками», и вскоре сталкивается с рядом проблем, которые ему приходится решать водиночку: отсутствие внятных инструкций по эксплуатации, расходных материалов и запасных частей, выход из строя электрической части, да и ряд других вопросов.
Этого не произойдет с вами, если вы будете проинформированы. Что должен знать потребитель об установлении и обслуживание водонагревателя, чтобы не попасть впросак? На этапе выбора водонагревателя поинтересуйтесь, какие документы и комплектующие идут в комплекте с водонагревателем. Не поленитесь полистать инструкцию по эксплуатации. Машинный перевод с языка производителя должен вас насторожить.
Качественные водонагреватели европейского производства имеют все необходимые сопроводительные документы: подробное руководство по эксплуатации, гарантийный талон, длительный срок гарантии и разветвленную сеть авторизованных центров по обслуживанию водонагревателей данной торговой марки. Имейте в виду, что срок гарантийного обслуживания исчисляется с даты, когда осуществлена продажа. В гарантийных документах должны быть указаны дата продажи и поставлена подпись продавца и штамп торгующей организации.В противном случае дата гарантийного обслуживания исчисляется от даты производства водонагревателя.
Поинтересуйтесь в магазине, кто может помочь вам с установкой водонагревателя. По возможности возьмите контактный телефон монтажника. Обратите внимание: ведущие производители водонагревателей строго контролируют качество обслуживания и рекомендуют своих специалистов. Все водонагреватели рано или поздно должны проходить профилактический осмотр и замену магниевого анода.
Для всех водонагревателей ТМ Atlantic срок обязательного сервисного обслуживания составляет 1 раз в год (два года - для моделей с "сухим" ТЭНом), если иное не указано в инструкции. Во время сервисного обслуживания необходимо произвести чистку внутреннего бака от накипи и заменить магниевый анод, потому что он является расходным материалом и со временем разрушается. Магниевый анод защищает рабочий бак водонагревателя от электрохимической коррозии, поэтому его обязательно нужно менять на новый в оговоренный в инструкции по эксплуатации срок. При этом важно, чтобы новый магниевый анод был оригинален. Некачественный магниевый анод может нанести вред вашему оборудованию.
Покупая водонагреватель, мы рассчитываем на то, что он будет служить нам верой и правдой не один год. Главное помнить, что это оборудование требует к себе, пусть небольшой, но внимания. Вовремя вызванный мастер поможет вам без лишних хлопот правильно установить водонагреватель и проведет техническое обслуживание согласно всем требованиям производителя, что позволит вам продлить срок гарантийного обслуживания.